اگر کمی کارتان به دکتر و مطب های خصوصی افتاده باشد آنچه در ادامه خواهید خواند برایتان ناآشنا نیست.

  • شما یک دکتر (احتمالا با توجه به نزدیکی به محل سکونت یا معرفی دوستان)  انتخاب می کنید و برای ویزیت پیش این دکتر می رود و اگر مشکل شما بیش از یک ویزیت نیاز داشته باشد احتمالا بازهم پیش وی خواهید رفت اما خانم یا آقای دکتر به مسافرت خارج می رود آنهم نه یک آخر هفته یا حتی یک هفته گاهی چندین ماه! و شما به ناچار بایستی دکتر دیگری و شاید شیوه درمان دیگری انتخاب کنید و اگر خوش شانس باشید به پرونده پزشکی که نزد پزشک قبلی است نیاز نداشته یا آنرا در نزد خود دارید.
  • به مطب دکتر می روید و مطب پر از بیمار منتظر است و دکتر ساعتی است که تاخیر داشته بالاخره او به مطب می آید و مستقیم به اتاق خود می رود (بدون عذرخواهی) و مطمئناً قرار نیست کسی او را بازخواست کند.
  • ماه پیش یا شاید دو هفته پیش به مطب دکتر رفته اید و در ویزیت جدید بدون آنکه مصوبه خاصی باشد قیمت ویزیت دکتر تغییر کرده و گران شده است و  ناچاراً پرداخت می کنید. پیش هر دکتری می رود با بیمه های خاصی طرف قرارداد است و گاهی شرایط خاص برای پذیرش هر کدام دارد.
  • در نهایت به مطب دکتر می رود ویزیت آن مثلا پنجاه هزار تومان و دهها بیمار روزانه دارد اما دستگاه پوز (که  اینروزها دستفروشها هم دارند) ندارد و شما بایستی به بیرون رفته از بانک نزدیک پول بگیرید و البته این قضیه ربطی به میزان تراکنش مطب ندارد بلکه دلیل عدم وجود پوز  فرار از مالیات و یا احتمالا پاسخگویی به خاطر قیمت ویزیت به نهادهای ناظر است.

البته شاید نباید  انتظار داشت که دکترها به مانند یک کارمند (که البته آن کارمند هم تحصیلکرده است) دقیقا راس ساعت در محل کار خود حاضر و بابت تاخیر و غیبت و مرخصی پاسخگو باشد و شاید بتوان آنها را با مدیران شرکتها یا حتی فروشگاهها قیاس کرد. هرچند در مورد مدیران یا صاحبین کسب و کار عموماً یک فرد جایگزین برای کارها وجود دارد یا حداقل بی نظمی بطور مشخص کسب و کار آن شخص و نه خدمات مهمی مثل درمان را تحت تاثیر قرار می دهد. بگذریم از آنکه تعطیلی بی دلیل محل تجاری در بسیاری از اصناف با برخورد نهادهای ناظر همراه است.
اما چه باید کرد؟ جواب سوال این است که آیا مطب خصوصی براستی تنها راه ارائه خدمات پزشکی است؟ اگر پزشکان در درمانگاهها و مجتمع های پزشکی و با مدیریت متخصص و نظارت نهادهای دولتی فعالیت کنند و هرگونه روند مالی یا آرشیو اطلاعات توسط بخش دیگری در درمانگاه صورت گیرد و تاخیر، غیبت و مرخصی هایشان تحت نظارت باشد شرایط بهتری ایجاد نخواهد شد؟ البته مطمئناً این شرایط اکنون نیز در بیمارستانها و درمانگاهها وجود دارد اما در واقع بخش بزرگی از این روند درمانی و تراکنش مالی در مطب های خصوصی صورت می گیرد و این یعنی بخش بزرگی از بدنه خدمات بهداشت و درمان و پزشکی کشور از مشکلات مطبها خصوصی رنج می برد.